近日，无锡市遭遇雨雪冰冻低温天气。面对考验，全市民政系统闻令而动，以“时时放心不下”的责任感，将保障人民群众生命财产安全，特别是空巢独居老人、困境儿童、流浪乞讨人员等特殊困难群体的安危冷暖置于首位，迅速打响了一场有速度、有温度、有力度的“温暖守护战”，确保困难群众安全过冬、温暖过节。

一线督导  严查实改筑防线

1月20日下午，市民政局主要领导带队，赴滨湖区南泉敬老院、滨湖区太湖养老服务中心等机构开展“四不两直”安全检查。检查组深入消控室、食堂等重点部位，详细了解安全生产管理及雨雪冰冻天气应对措施。程政局长在现场强调：“管理措施千万条，真抓实干第一条。”他要求，各养老机构必须强化内部管理，严格值班值守，确保应急响应高效顺畅；必须深入自查自纠，彻底消除隐患，对照《民政服务机构安全生产检查必查清单》（30条）和《民政服务机构常见消防安全隐患清单》（25条）逐项排查；必须加强夜间防范，配强应急力量，严格落实消控室值班、夜间防火巡查和住人楼层值守制度，为夜间工作人员配备对讲机，确保火情等突发事件能第一时间发现、第一时间有效处置，坚决守住民政服务机构安全底线。

主动排查  精准帮扶送暖阳

为应对寒冷天气，无锡市社会救助条线迅速启动应急机制，以“早发现、快响应、准帮扶”为原则，全面构建困难群众温暖防线。全市确保24小时救助热线畅通，实现“求助有门、受助及时”。广泛发动基层力量，开展全覆盖“敲门行动”，对低保、特困、独居老人、重病重残等对象逐一走访，排查取暖、用电、用气安全，做到隐患早处置、关爱不间断。救助方式注重“物质+服务”相结合，及时发放御寒物资，并为行动不便对象提供助餐、代购、陪诊等贴心服务。同时，打破户籍限制，实施“急难发生地救助”与“小额快救”，确保外来务工、临时遇困等人员“应助尽助”。通过构建政府主导、慈善补充、社会协同的多元联动格局，守护每一位困难群众安全温暖过冬。

街面巡查  寒冬救助不停步

全市救助管理机构持续开展“寒冬送温暖”专项救助行动，增加巡查频次，扩大巡查范围，并备足御寒物资与食品。尤其在雨雪低温时段，主动劝导、积极引导街面流浪乞讨等临时遇困人员入站接受救助，助其温暖过节。入冬以来，已累计出动工作人员490余人次、车辆210余台次，发放御寒物资70余件（套）。1月19日夜，雪花纷飞，气温骤降至零下，市救助管理站联合车站派出所，聚焦车站重点区域，开展拉网式排查，为滞留人员发放物资、耐心劝导，对无力返乡者提供返乡车票，确保寒夜中每一个需要帮助的身影都能被及时发现、妥善安置，感受到城市的温暖。

“锡”心护童   风雪无阻暖童心

各市（县）区迅速组织儿童督导员、社区工作者、志愿者等多方力量，开展“地毯式”走访，摸清困境儿童底数。巡访中，工作人员加强安全教育，排查居住隐患，详细检查住房安全、取暖设备及御寒物资情况，现场协调解决问题。同时，建立动态联络机制，确保关爱不断档，通过上门、电话、视频等方式，在严寒天气下加强联系与巡访。一份份精心准备的防寒物资包被及时送到孩子们手中，落实精准保障，呵护健康成长，用全社会的关爱为困境儿童筑起抵御风雪的温暖港湾。