1月20日，无锡市民政局召开全市民政系统低温雨雪冰冻天气防范应对工作调度会，深入贯彻落实省民政厅工作要求，全面部署民政领域防范应对工作，保障服务对象生命财产安全。市民政局相关领导，各市（县）区民政局局长、分管副局长及相关处（科）室负责人参会，秦晓东副局长主持会议，程政局长作工作部署。

会议听取了各地防范应对工作开展情况汇报，强调需绷紧安全之弦，保持备战状态，以实举措、严基调、硬作风全力保障服务对象安全度过极端天气。

会议强调，要高标准、严要求，筑牢养老机构安全防线，将安全工作置于首位。强化值班值守，机构负责人带头排班，确保夜间有“管用”人员在岗，各级民政部门通过抽查、“四不两直”夜查等方式压实责任。强化排查整治，聚焦用电线路、取暖设备、燃气管道等关键部位，严禁室内吸烟及使用电热毯、小太阳等大功率电器，做好水管防冻裂、喷淋管道测试等工作。强化应急处置，吸取典型事故教训，开展员工消防技能培训，确保火情发现早、措施准、处置净。

在街面救助方面，会议要求全覆盖、强联动，守住民生底线。依托省低温雨雪冰冻诉求调度平台及12345热线联动机制，加强民政与公安、城管等部门协作，发挥一线人员优势建立高效信息转介渠道。救助站主动加大巡查力度，重点排查桥梁涵洞、废弃房屋、公园长椅等区域，杜绝因疏忽引发极端事件，切实保障流浪乞讨人员安危。

针对社会面困难群众，会议提出要以真关怀传递民政温度。聚焦空巢独居老人、分散供养特困人员、困境儿童等群体，推动责任下沉至镇（街道）、村（社区），将重点对象分解到具体基层干部，实现走访关爱责任到人。上门提醒安全事项，检查取暖设备、门窗、被褥等情况，及时发放保暖物资，活用“一事一议”救助政策，切实解决群众实际困难。

会议明确，要健全高效应急值守体系，市县民政部门及养老、社会事务、社会救助条线建立联络员机制，确保上下贯通、通讯畅通。以“部署到位、措施到会、落实到微”为准则，常态化落实值班值守制度，及时总结经验、细化措施，提前防范化解风险。

全市民政系统要以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，从严从细抓好各项部署，用辛苦指数换取服务对象的安全指数、幸福指数，全力守护群众生命财产安全，确保民政领域在低温雨雪冰冻天气下安全稳定、井然有序，让人民群众平平安安过好冬、顺顺利利过好年。