按照《江苏省殡葬管理办法》“逝者遗体应当就地就近在殡仪馆火化”要求，外地居民死亡后，治丧人可直接联系无锡市殡仪馆办理遗体运输、保存、火化等殡仪服务手续，无锡市殡仪馆对户籍及非户籍人员服务收费均按同一标准执行，电话：96444。
       根据相关政策文件规定，我市骨灰安葬设施主要安葬本地户籍死亡居民，原则上不对外地居民开放和提供服务。非本市户籍人员可以参加不保留骨灰的生态葬（海葬或可降解骨灰盒葬），但不享受无锡市的相关奖励补贴。如需进一步咨询，可致电无锡市殡葬管理处，电话：81009226、81009229。