近日，江阴市璜土镇程女士及其家人将两面鲜红的锦旗送到了汇南村村委。“心系百姓办实事，为民解忧暖人心”、“为民服务，尽职尽责”，锦旗上朴实真挚的字眼，诉说着这个普通家庭对救助工作人员的深深谢意。这是“无锡市低收入人口动态监测和精准帮扶综合服务平台”监测指标体系和预警核查机制赋能社会救助工作的又一生动案例。

今年四月的一天，汇南村村委工作人员小严像往常一样登录“无锡市低收入人口动态监测和精准帮扶综合服务平台”时，发现本村程女士家庭触发了“普通人群大额医疗支出超6万”的预警。小严立即拨通程女士家的电话，电话里，程女士无奈又疲惫地说起家里的变故。原来，一场突如其来的疾病让这个本不富裕的家庭陷入了困境。小严一边耐心倾听，一边轻声安慰，表示村委一定会尽力帮助她家，让她别着急。

挂断电话后，小严立即行动起来，他认真帮助程女士家整理收入证明、医疗单据等材料，经过仔细调查比对，初步判断程女士符合当地临时救助与深度救助政策。经过与镇政府联系对接，最终，程女士成功申请到总计3.1万元的临时救助与深度救助资金。“这笔钱真是及时雨啊！”得知消息程女士喜极而泣、激动不已。去年以来，“无锡市低收入人口动态监测和精准帮扶综合服务平台”依托大数据底座和“动态监测、巡访关爱、救助联办、精准画像”四大应用场景，助推“3610行动”落细落实。平台设立9个维度、56个监测指标的低收入人口多维动态监测指标体系，推动部门间信息共享，实时监测各类对象38.72万人，累计完成13743户、514284人次巡访工作，推送处置各类预警9009条，主动发现帮扶260名有需求的困难群众，不断织密织牢民生兜底保障安全网，守住困难群众幸福底线。