殡仪服务不缺位——市殡葬服务中心推出社会殡仪服务暖心举措
发布时间:2024-05-24 09:23 浏览次数:【字号:默认 大 特大】
为进一步让治丧群众放心满意,近日,无锡市殡葬服务中心经过前期充分的市场调研,在坚持“便民、惠民”的基础上,整合现有服务资源,组建殡仪服务队伍,大力探索社会殡仪服务,突显殡葬服务的公益属性,即日起正式面向锡城治丧群众开展相关社会化殡仪服务。
多年以来,市殡葬服务中心始终秉承“民政为民、民政爱民”的服务宗旨,为无锡市区逝者居民提供遗体接运、遗体保存、遗体告别、遗体火化、骨灰安葬(寄存)等基本殡葬服务和适度延伸服务。面对治丧群众服务需求的多元化、个性化要求,市殡葬服务中心推出社会殡仪服务暖心举措:
一是通过加强内部管理、实施“管家式”服务,提高服务水平和能力;
二是严格落实价格公示,明白消费。推出五项治丧套餐,方便群众根据自身经济状况及服务需求自主选择;
三是严格控制服务价格,显著降低治丧成本,让老百姓感受到真正的实惠;
四是体现公办机构社会责任,对困难群众(特困人员和低保对象)实行免费治丧服务;
五是积极通过报纸、微信公众号、灵锡平台等媒体加以正面宣传和引导,努力传递文明礼葬正能量。
市殡葬服务中心将以此为契机,发挥公办殡葬服务机构示范、辐射和引领作用,从自身做起,逐渐以点带面扩大影响力,引导社会化殡仪服务机构共同规范无锡殡仪服务市场,提高治丧群众的满意度。