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宜兴市民政局“四项举措”创新婚姻登记服务工作

时间:2017-06-05      浏览次数:       来源: 无锡市民政局      字号:[ ]

信息索引号 014006518/2017-00118 发文日期 2017-06-05 公开日期 2017-06-05
文件编号 公开时限 长期公开
发布机构 无锡市民政局 公开形式 网站
公开方式 主动公开 公开范围 面向社会
有效期 长期 公开程序 部门编制,经办公室审核后公开
主题 民政、扶贫、救灾--社会事务 体裁 其他
关键词 社会保障,婚姻,志愿者 文件下载
内容概述 宜兴市民政局“四项举措”创新婚姻登记服务工作

  一是“引导服务”在前。重新制作婚姻登记导示图,详细载明婚姻登记各个环节的办理顺序,便于群众掌握办事流程,节省咨询等待时间。同时,根据新《婚姻登记工作规范》,在每个窗口统一设置“温馨提醒”支架牌,提醒当事人办理结婚、离婚手续后,要及时去更改户口簿上的婚姻状况信息,以免将来办事受阻。二是“特殊服务”优先。针对有特殊需求的人群开设预约服务,为在外工作的返乡人员实行周六预约登记;为军人、残疾人等人员开辟“绿色通道”,采取优先办理,切实为特殊人群办理登记手续提供便利。三是送“法规政策”下乡。将办理婚姻登记的最新法规及注意事项印制成宣传资料和手册,发至各镇(街道)民政办,同时抽调专人对婚姻登记新法规、补领、补办等办理流程进行了专门解读,办事群众可更直接便捷了解办事流程,减少来回奔波。四是打造“婚姻家庭辅导室”。开创性设立宜兴首家“婚姻家庭辅导室”,特邀请心理、法律、社会工作等方面的专业人士,免费为意欲离婚的夫妻提供情感辅导、心理疏导、矛盾劝解、离婚劝和等服务。自5月2日运行至5月31日以来,愿接受辅导当事人24对,48人次,其中当天表示和好、暂缓离婚有18对,劝合率高达75%,满意率100%。

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